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“引進(jìn)來,走出去”,錦江國際集團(tuán)多重創(chuàng)新力引領(lǐng)綠色新發(fā)展

2022-12-14 16:14:02

2022年12月13日,由南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)指導(dǎo),21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道主辦的“21世紀(jì)住宿業(yè)高峰論壇(2022)暨2022(第十九屆)【金枕頭】酒店大賞發(fā)布典禮”在上海如期舉行。錦江國際集團(tuán)副總裁周維應(yīng)邀出席并發(fā)表“創(chuàng)新驅(qū)動,質(zhì)勝未來”主題演講,與行業(yè)大咖共話中國酒店業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。


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作為錦江國際集團(tuán)“深耕國內(nèi)、全球布局、跨國經(jīng)營”全球品牌戰(zhàn)略的重要布局,錦江酒店(中國區(qū))獲評本屆【金枕頭】酒店大賞“2022年度中國領(lǐng)軍酒店企業(yè)”,旗下希爾頓歡朋、維也納國際、麗楓、麗怡、維也納、錦江之星、歐暇·地中海等酒店品牌也憑借優(yōu)異的市場表現(xiàn)將多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中。


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在論壇現(xiàn)場,周維與大家分享了一個(gè)好消息——近日,錦江國際集團(tuán)旗下上海靜安昆侖大酒店、上海錦江飯店、上海新錦江大酒店、深圳南山科技園希爾頓歡朋酒店、維也納國際深圳北站店、錦江之星上海虹橋樞紐國家會展中心酒店先后通過了世界旅游業(yè)理事會(WTTC)可持續(xù)發(fā)展8項(xiàng)基準(zhǔn)認(rèn)證,成為國內(nèi)率先獲得“酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”(Hotel Sustainability Basics, HSB) 認(rèn)證標(biāo)識的酒店。這也是錦江積極推進(jìn)可持續(xù)轉(zhuǎn)型、綠色高質(zhì)量發(fā)展的重要成果之一。

 

聚焦做優(yōu)做強(qiáng),激發(fā)全新增長力


近幾年受疫情影響,整個(gè)大文旅產(chǎn)業(yè)遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),但大眾對美好旅行的向往從未停止?!靶率畻l”發(fā)布后,去哪兒平臺機(jī)票瞬時(shí)搜索量增長7倍,攜程平臺春節(jié)前夕的機(jī)票搜索量也暴漲至三年來最高點(diǎn)。后疫情時(shí)代,商務(wù)出行和旅游出行住宿需求逐漸釋放,我國住宿業(yè)也在朝著穩(wěn)健復(fù)蘇的方向發(fā)展。


當(dāng)下,全球發(fā)展進(jìn)入第二階段,在國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的全新格局下,內(nèi)需消費(fèi)的提升對于拉動經(jīng)濟(jì)增長至關(guān)重要?!靶聲r(shí)代、新階段,我們必須認(rèn)識到推動高質(zhì)量發(fā)展的重要性和必要性。在過去做大規(guī)模的基礎(chǔ)之上,我們現(xiàn)在更需要聚焦做優(yōu)做強(qiáng),精益發(fā)展。”周維表示,錦江不再僅以規(guī)模取勝,而是秉承高質(zhì)量發(fā)展理念,引進(jìn)來,走出去,打造品牌力、運(yùn)營力、平臺力、創(chuàng)新力等多個(gè)方面的綜合實(shí)力,激發(fā)全新增長力。

 

引進(jìn)來,走出去,修煉多重“創(chuàng)新力”


近年來,在供需兩端的雙重作用下,國內(nèi)中高端連鎖酒店升級趨勢明顯。


在這一大趨勢下,消費(fèi)者對于連鎖品牌的高品質(zhì)和多樣化將會提出更多新的要求。因此,酒店集團(tuán)必須要持續(xù)修煉多重“創(chuàng)新力”,才可能應(yīng)對和滿足新的消費(fèi)需求,引領(lǐng)新發(fā)展。周維介紹,近年來,錦江酒店在品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模塊創(chuàng)新、理念創(chuàng)新等多維度發(fā)力,以真正推動“做優(yōu)做強(qiáng)”。


“我們觀察到,后疫情時(shí)代,高品質(zhì)、個(gè)性化酒店需求成為新趨勢;國潮、運(yùn)動健康、度假休閑市場迎來潛在新風(fēng)口?!敝芫S說。錦江深刻洞察消費(fèi)者需求,通過錦江全球創(chuàng)新中心(GIC),孵化出一系列滿足未來新消費(fèi)的酒店創(chuàng)新品牌。


例如,2020年入市的“原拓”,是本土市場第一個(gè)圍繞趣享“國潮”文化打造的酒店品牌;2021年入市的“薈語”,以自然親和力,塑造幸福消費(fèi)目的地;名字很運(yùn)動的“繽躍”,是第一個(gè)360度圍繞健康運(yùn)動生活方式的中高端酒店品牌。


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原拓酒店(左)&繽躍酒店(右)


此外,圍繞度假市場新風(fēng)口,錦江創(chuàng)新打造了以中高端國風(fēng)度假品牌“云居”系列、高端東方謐境品牌“暻閣”、地中海生活方式品牌“歐暇·地中?!钡葹榇淼摹岸燃傧盗小?,以豐富自身的產(chǎn)品組合。其中,云居系列的規(guī)模已達(dá)40家,已開業(yè)10家。


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原創(chuàng)品牌之外,錦江把海外知名酒店集團(tuán)旗下的優(yōu)秀酒店品牌引入中國。


比如中法混血基因的憬黎公寓酒店(TULIP LODJ),源自法國盧浮酒店集團(tuán),在法國主要面向喜愛出行又希望感受家的溫馨的客群。錦江將其帶入中國時(shí),發(fā)現(xiàn)國內(nèi)年輕人族群的日常生活和需求趨向更加多元化,更離不開數(shù)字產(chǎn)品的體驗(yàn)使用,生活場景與歐洲年輕人存在差異,所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,以構(gòu)建“城市創(chuàng)享之家”為核心理念,面向中國的創(chuàng)意白領(lǐng)、新新人類、海歸一族及寵物新貴等城市創(chuàng)想人群,打造豐富多元的體驗(yàn)及數(shù)字化生活方式。目前為錦江酒店(中國區(qū))旗下首個(gè)高品質(zhì)社交型中高端公寓酒店品牌。


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“我們作為國內(nèi)酒店行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直肩負(fù)酒店品牌和酒店模塊‘引進(jìn)來,走出去’的實(shí)踐使命。錦江也將陸續(xù)通過高效模塊化產(chǎn)品這種創(chuàng)新方式,將中國文化及本土酒店的特色理念輸出海外。”


    周維在活動現(xiàn)場展示了通過錦江全球創(chuàng)新中心(GIC)陸續(xù)研發(fā)和落地的多個(gè)新場景以及新服務(wù)模塊,如純凈客房模塊、智能客房模塊、在房健身模塊等。這些創(chuàng)新模塊均已被植入國內(nèi)國外的酒店日常體驗(yàn)中。


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純凈客房模塊&FITUP在房健身模塊


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可折疊多功能場景客房模塊在麗芮馬德里門店落地

 

堅(jiān)持綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路


身為酒店行業(yè)頭部企業(yè),錦江在加速創(chuàng)新的同時(shí),也關(guān)注行業(yè)社會甚至人類發(fā)展進(jìn)程中面對的挑戰(zhàn)。堅(jiān)持綠色可持續(xù)發(fā)展理念,是錦江守正創(chuàng)新的思想指引。


早在去年五月,錦江國際集團(tuán)攜旗下麗笙、盧浮酒店管理集團(tuán)成立工作小組,聯(lián)同世界旅游業(yè)理事會(WTTC)、全球頭部酒店集團(tuán)、分銷合作伙伴、專家、國際組織與政府機(jī)關(guān),共同發(fā)起“酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”(HSB),目前已取得共57家酒店產(chǎn)業(yè)相關(guān)公司的支持,代表共約50,000酒店參與。


周維表示,“HSB的成立和簽訂代表著國內(nèi)國外酒管行業(yè)在可持續(xù)生態(tài)一事上的共同關(guān)切,是全球酒店管理行業(yè)真正攜手并進(jìn)的里程碑。”


2022年,錦江國際集團(tuán)積極踐行“雙碳”目標(biāo),率先啟動8項(xiàng)首要行動:測量、減少能耗及用水量,鼓勵(lì)酒店使用綠色的清潔產(chǎn)品,提供素食選擇,不提供一次性塑料吸管、攪拌棒,并向續(xù)住客人倡導(dǎo)減少床上用品的換洗次數(shù)等。

“雖然只有8項(xiàng),但每項(xiàng)都被拆分成7-8條細(xì)致內(nèi)容,需要逐一提供相關(guān)證明材料,十分嚴(yán)格?!卞\江酒店(中國區(qū))HSB項(xiàng)目認(rèn)證執(zhí)行小組成員感慨。今年10月,錦江酒店(中國區(qū))已面向旗下全國酒店頒布具體實(shí)施指導(dǎo)規(guī)范,計(jì)劃在 2023 年底,實(shí)現(xiàn) 50%酒店完成 8 項(xiàng)基準(zhǔn)的認(rèn)證。


今年以來,錦江還陸續(xù)發(fā)布了《加速行業(yè)可持續(xù)轉(zhuǎn)型–消費(fèi)者洞察及酒店行業(yè)指南》、《低碳差旅藍(lán)皮書》等。同時(shí),分別就“酒店循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐”、“酒店循環(huán)經(jīng)濟(jì)布草回收再利用”等與酒店行業(yè)從業(yè)者、投資人緊密相關(guān)的課題進(jìn)行行業(yè)研究、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐。


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未來,錦江國際集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持走綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路,充分結(jié)合酒店實(shí)際運(yùn)營,從價(jià)值鏈角度深入探索酒店可持續(xù)發(fā)展新思路、新方法,為全行業(yè)提供有益借鑒。


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